I principi in base ai quali l’intermediario deve dimostrare non solo la regolare autenticazione delle operazioni ma anche l’assenza di dolo o colpa grave dell’utente, mentre al cliente è richiesto un preciso onere di allegazione. Infine, le più recenti pronunce dell’Arbitro Bancario Finanziario e della giurisprudenza di merito, volte a garantire un regime di tutela rafforzato per l’utente
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