Secondo il Retail Report 2025, il 32% degli italiani utilizza l’AI per facilitare gli acquisti, con un aumento del 47% rispetto all’anno precedente. La Gen Z resta in testa, ma la sorpresa arriva dai Baby Boomer, protagonisti della crescita più significativa. Eppure, solo un quarto dei retailer italiani ha intenzione di investire davvero in questa tecnologia
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