Un’esperienza efficace non si costruisce solo con tecnologia avanzata ma richiede una visione integrata che unisca CRM, Contact Center omnicanale e gestione intelligente dei dati. Exprivia, propone un approccio consulenziale che trasforma ogni touchpoint in un’opportunità di valore. Tutti i dettagli in questo video di Pasquale De Lucia e Matteo Silvestri, CEO di Balance Consulting e di ComApp
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